Cara reset pabrik HP Android dengan aman terdiri dari tiga tahap: mencadangkan data, mengeluarkan akun Google dari HP bila HP akan dijual, lalu menjalankan menu reset di aplikasi Setelan. Reset pabrik atau factory reset mengembalikan HP ke kondisi seperti baru keluar dari kotak, sehingga semua aplikasi, foto, dan pengaturan akan terhapus.
Reset pabrik biasanya dilakukan sebelum HP dijual atau diberikan ke orang lain, atau ketika HP bermasalah berat dan cara lain tidak berhasil. Panduan ini berlaku untuk Android pada umumnya, termasuk Samsung (One UI) dan Xiaomi (HyperOS). Nama menu bisa sedikit berbeda di tiap merek.
Cadangkan Data Sebelum Reset Pabrik
Data yang terhapus lewat reset pabrik umumnya tidak bisa dikembalikan. Karena itu, pastikan semua yang penting sudah aman lebih dulu.
- Aktifkan cadangan Google lewat Setelan, lalu cari menu Cadangan atau Google dan pilih Cadangkan sekarang. Cadangan ini mencakup kontak, sebagian setelan, dan data aplikasi yang didukung.
- Pastikan foto dan video sudah tersinkron ke Google Foto atau layanan penyimpanan awan lain, atau salin ke laptop.
- Cadangkan chat WhatsApp secara terpisah karena tidak ikut tercadangkan otomatis bersama data HP. Langkahnya ada di panduan cara backup chat WhatsApp ke Google Drive.
- Catat aplikasi penting, terutama aplikasi bank dan dompet digital, beserta cara masuk kembali ke akunnya.
Pahami Fitur Perlindungan Reset Pabrik
Android memiliki Factory Reset Protection atau perlindungan reset pabrik. Fitur ini ibarat gembok tambahan: setelah HP direset tanpa mengeluarkan akun Google, HP akan meminta akun Google yang terakhir terdaftar sebelum bisa dipakai lagi. Tujuannya mencegah pencuri memakai HP curian.
Akibatnya, pastikan Anda ingat alamat email dan kata sandi akun Google yang terpasang. Menurut halaman bantuan Android, jika kata sandi akun Google baru saja diganti, sebaiknya tunggu sekitar 24 jam sebelum melakukan reset pabrik.
Jika HP akan dijual atau diberikan ke orang lain, keluarkan akun Google dari HP sebelum reset. Buka Setelan, pilih menu Akun atau Kata sandi dan akun, ketuk akun Google Anda, lalu pilih hapus akun. Lakukan hal yang sama untuk akun bawaan produsen, misalnya akun Samsung atau akun Xiaomi, karena keduanya juga punya fitur penguncian perangkat.
Cara Reset Pabrik HP Android lewat Setelan
Setelah data aman dan akun sudah diurus, jalankan reset pabrik dengan langkah berikut.
- Isi daya baterai minimal setengah atau sambungkan HP ke pengisi daya.
- Buka aplikasi Setelan.
- Cari menu reset. Di HP Pixel dan Android standar, menu ini ada di Sistem, lalu Opsi reset. Di HP Samsung, buka Manajemen umum, lalu Reset. Di HP Xiaomi, menu ini biasanya ada di bagian Tentang ponsel.
- Pilih opsi hapus semua data atau reset data pabrik.
- Baca ringkasan data yang akan dihapus, lalu konfirmasi.
- Masukkan PIN, pola, atau kata sandi layar bila diminta.
- Tunggu hingga proses selesai dan HP menyala kembali ke layar penyiapan awal.
Bila tidak menemukan menunya, ketik “reset” di kolom pencarian aplikasi Setelan. Prosesnya bisa memakan waktu beberapa menit, jadi jangan matikan HP di tengah jalan.
Setelah Reset Pabrik Selesai
Jika HP akan dipakai lagi, ikuti layar penyiapan, masuk dengan akun Google yang sama, lalu pilih pulihkan dari cadangan. Aplikasi akan terunduh kembali secara bertahap.
Jika HP akan dijual, cukup biarkan di layar penyiapan awal. Pembeli yang teliti biasanya memeriksa hal ini, seperti dibahas dalam artikel cara cek HP bekas sebelum beli, karena HP yang masih terkunci akun pemilik lama tidak bisa dipakai.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah reset pabrik menghapus isi kartu memori?
Reset pabrik lewat Setelan umumnya menghapus memori internal saja. Sebagian HP menyediakan opsi terpisah untuk ikut menghapus kartu memori, jadi perhatikan pilihan yang muncul sebelum konfirmasi.
Apakah reset pabrik menghapus virus?
Reset pabrik menghapus aplikasi yang Anda pasang, termasuk aplikasi berbahaya. Setelah itu, jangan langsung memulihkan aplikasi yang mencurigakan.
Bagaimana jika lupa akun Google setelah reset?
Gunakan halaman pemulihan akun Google dari perangkat lain. Jika akun tidak bisa dipulihkan, bawa HP beserta bukti pembelian ke pusat servis resmi merek HP Anda.
Panduan resmi yang lebih rinci, termasuk cara reset untuk HP yang tidak bisa dinyalakan, tersedia di halaman bantuan Google dan situs dukungan resmi masing-masing merek HP.
