JBers, pernah enggak kamu berada di situasi di mana sudah punya tiket penerbangan Pelita Air, tapi rencana tiba-tiba berubah? Entah karena pekerjaan, cuaca, atau urusan mendadak lain yang nggak bisa ditolak. Nah, di sinilah kamu butuh tahu cara reschedule tiket Pelita Air.
Memang, mengubah jadwal penerbangan kadang terasa merepotkan—biaya tambahan, aturan maskapai, sampai batas waktu yang ketat bisa bikin kepala pening. Tapi tenang, gak serumit yang dibayangkan kok. Pelita Air sekarang punya fitur yang memudahkan proses reschedule itu, asal kamu tahu trik dan syaratnya. Di artikel ini, aku akan ajak kamu ngobrol santai tentang langkah-langkah, hal yang perlu diperhatikan, plus tips supaya reschedule kamu gak bikin dompet kalang kabut. Yuk, simak bareng-bareng!
Kenapa Bisa Perlu Reschedule?
Kadang hidup ini penuh kejutan: ada meeting tiba-tiba, bawaan mendesak, atau kondisi cuaca yang tiba-tiba buruk. Nah, dengan punya tiket penerbangan, kamu butuh fleksibilitas. Daripada membeli tiket baru (dan bayar dua kali), opsi reschedule tiket Pelita Air bisa jadi solusi hemat—asal sesuai syarat dan waktu.
Tapi ingat: reschedule bukan berarti “gratis tanpa syarat.” Pelita Air punya kebijakan sendiri terkait penalti, batas waktu, dan jenis tiket yang boleh diubah. Supaya gak kecewa di tengah proses, kita kupas bareng-bareng sekarang.
Kebijakan Reschedule Pelita Air yang Harus Kamu Tahu
Sebelum jalan ke cara reschedule, ada beberapa aturan penting yang harus kamu pahami supaya prosesnya lancar — ini semacam “aturan main” agar gak nyangkut.
Syarat & Ketentuan Reschedule
- Reschedule hanya berlaku untuk tiket domestik dan penumpang umum, tidak berlaku untuk tarif kerjasama khusus seperti corporate fare, student fare, atau community fare.
- Ketentuan penalti dan biaya berlaku tergantung kapan kamu melakukan perubahan terhadap tanggal keberangkatan dan tanggal penerbitan tiket.
- Reschedule bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan lewat sistem Online Reschedule.
- Semua add-ons (misalnya kursi tambahan, bagasi ekstra) yang sudah kamu beli akan hangus saat melakukan reschedule.
- Jika ada pembayaran yang belum diselesaikan—baik itu biaya tambahan dari add-ons atau biaya reschedule—maka kamu tidak bisa check-in sampai semua pembayaran diselesaikan.
Karena kebijakan ini relatif baru (penerapan untuk tiket yang dikeluarkan sejak dan setelah 5 Juni 2023) maka kalau tiket kamu diterbitkan sebelum itu, situasinya bisa agak berbeda.
Fitur Online Reschedule: Inovasi Mempermudah
Yang menarik: Pelita Air sekarang punya fitur Online Reschedule yang memungkinkan kamu ubah jadwal sendiri melalui website atau aplikasi.
Lewat fitur ini, kamu tidak perlu lagi menelepon banyak orang atau bolak-balik datang ke kantor maskapai. Tapi tetap, jangan lupa baca syaratnya dulu agar enggak kena “kejutan biaya.”
Cara Reschedule Tiket Pelita Air: Step by Step
Oke, sekarang bagian yang paling ditunggu: gimana sih cara reschedule tiket Pelita Air? Berikut langkah praktisnya, langsung ke intinya:
1. Siapkan Data Penting
Sebelum kamu masuk ke sistem, pastikan kamu sudah punya semua data berikut:
- Kode booking (PNR)
- Nama sesuai dengan tiket
- Rute, tanggal, dan jam penerbangan lama
- Tanggal dan rute baru yang kamu inginkan
- Kelas tiket yang mau diubah (apakah tetap kelas yang sama atau naik/turun)
Kalau datanya kurang lengkap, proses bisa tertunda.
2. Masuk ke Fitur Online Reschedule
Ini cara paling praktis:
- Buka situs Pelita Air atau aplikasi resmi
- Masuk ke menu My Booking
- Masukkan kode booking dan tanggal keberangkatan
- Pilih menu Manage Booking
- Tentukan penerbangan yang mau diubah
- Pilih jadwal dan kelas (jika berbeda)
- Klik Konfirmasi
Setelah itu, sistem akan memproses perubahan dan menampilkan biaya tambahan kalau ada. Kalau kamu setuju, lanjutkan pembayaran.
3. Perhatikan Biaya & Selisih Harga
Saat kamu memilih tanggal baru, sistem akan menghitung:
- Biaya administrasi / penalti
- Selisih harga tiket (kalau tiket baru lebih mahal)
Kalau tiket baru lebih murah, bisa jadi kamu mendapatkan kredit atau pengurangan biaya sesuai kebijakan Pelita Air (tergantung syarat). Tapi jangan berharap bisa “refund besar-besaran” kalau tiket lama jauh lebih mahal—tergantung kebijakan penalti.
4. Konfirmasi & Bayar
Setelah semua detail sesuai dan kamu setuju dengan biaya yang muncul:
- Klik Konfirmasi
- Lakukan pembayaran sesuai instruksi (biasanya via kartu kredit, transfer, atau metode digital lain)
- Setelah pembayaran berhasil, tiketmu resmi di-reschedule
Jangan lupa untuk mencetak ulang e-tiket baru atau menyimpannya di aplikasi agar mudah dicek saat hari H.
5. Cek Kembali Tiket Baru
Setelah reschedule berhasil, kamu wajib:
- Pastikan nama, rute, tanggal, dan jam sudah benar
- Pastikan kelas dan biaya sudah sesuai
- Pastikan add-ons atau fasilitas tambahan (jika ada) ikut atau hangus sesuai ketentuan
Kalau ada kesalahan, segera hubungi customer service agar bisa diperbaiki sebelum hari keberangkatan.
Tips Supaya Reschedule-mu Gak Ribet
Supaya pengalaman reschedule kamu berjalan mulus tanpa drama, ini beberapa tips dari aku:
- Lakukan reschedule secepatnya
Semakin awal kamu ajukan perubahan, semakin besar kemungkinan kursi yang kamu inginkan masih tersedia dan biaya penalti lebih kecil. - Hindari tiket promo super ketat
Tiket promo atau diskon besar sering kali punya syarat yang lebih ketat—beberapa mungkin tidak bisa di-reschedule sama sekali. - Cek ketersediaan kursi baru terlebih dahulu
Sebelum mengajukan, coba lihat dulu apakah di tanggal baru ada kursi kosong. Kalau penuh, kamu bisa cari alternatif tanggal lain. - Selalu pantau hingga tiket baru keluar
Jangan berhenti setelah klik “konfirmasi” saja—pastikan e-tiket baru sudah diterbitkan. Kalau belum muncul dalam waktu wajar, segera kontak pihak Pelita Air. - Simpan bukti pembayaran
Kalau ada masalah di kemudian hari, bukti bayar bisa jadi penolong. - Gunakan fitur Online Reschedule (jika memungkinkan)
Daripada lewat telepon panjang atau datang ke kantor tiket, fitur mandiri ini jauh lebih praktis dan cepat.
Kondisi Khusus & Hal yang Harus Diwaspadai
Meski fitur reschedule cukup fleksibel, ada beberapa kondisi yang perlu kamu waspadai agar tidak terkaget:
- Jika tiket kamu diterbitkan sebelum 5 Juni 2023, mungkin berlaku aturan lama atau transferral kebijakan penalti yang berbeda.
- Perubahan nama lebih dari 3 huruf biasanya tidak diperbolehkan; perubahan kecil (maksimal 3 huruf) bisa jadi dibolehkan dalam kondisi tertentu.
- Jika ada add-ons, seperti bagasi ekstra atau kursi pilihan yang sudah dibeli, mereka akan hangus dan tidak bisa dipindah otomatis ke tiket baru.
- Jangan lupa bahwa jika masih ada sisa pembayaran dari tiket awal atau add-ons, kamu harus menyelesaikannya dulu agar proses reschedule bisa berjalan.
- Batas waktu 2 jam sebelum keberangkatan itu ketat — kalau datang mepet, sistem mungkin menolak permintaan reschedule.
Penutup
Nah, itu dia ngobrol santai kita soal cara reschedule tiket Pelita Air. Gak serumit yang dibayangkan kan? Selama kamu tahu syarat, batas waktu, dan fitur mandiri yang disediakan, prosesnya bisa rapi dan tidak bikin stres.
Ingat, tiap perubahan punya konsekuensi — ada biaya penalti, selisih harga, atau penghapusan add-ons. Tapi kalau kamu siap dan cepat bergerak, semuanya masih bisa diatur dengan baik.
Semoga perjalanan kamu tetap asyik dan lancar meski harus diubah sedikit-sedikit. Oh iya, jangan lupa share artikel ini ke temen kamu yang mungkin juga butuh tahu cara reschedule tiket Pelita Air.
