WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan paling populer di dunia, termasuk Indonesia. Sebab, aplikasi ini menawarkan kemudahan untuk berkomunikasi dengan pengguna lain, baik di dalam maupun luar negeri. Melalui WhatsApp, pengguna bisa mengirim pesan, telepon, dan juga video call.
Namun, tak menutup kemungkinan WhatsApp mengalami masalah. Terlebih, pengguna aktif di seluruh dunia mencapai miliaran orang. Tak heran, jika tiba-tiba muncul masalah saat menggunakan WA, sehingga membuat pengguna tidak nyaman.
Bahkan, kamu pasti juga pernah mengalami masalah saat menggunakan WhatsApp, bukan? Salah satunya adalah tiba-tiba WhatsApp tidak bisa mengirim pesan atau pending? Bukan hanya sebentar, WA tidak bisa mengirim pesan justru dalam waktu yang lama, sehingga membuat kamu kesal dan panik, bukan?
Kendati demikian, kamu tidak perlu khawatir lagi karena kami akan memberikan solusi terbaik yang bisa dicoba. Yuk, langsung simak cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan di bawah ini, ya!
Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan
Sebelum masuk pembahasan mengenai cara mengatasi permasalahannya, kamu harus tahu dulu penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan karena apa saja. Yuk, ketahui informasinya berikut:
1. Koneksi bermasalah
Penyebab utama WhatsApp tidak bisa mengirim pesan adalah karena koneksi internetnya bermasalah atau tidak stabil. Pasalnya, koneksi internet menjadi aspek utama agar WhatsApp bisa mengirim pesan.
2. Batasan akses data
Tidak hanya koneksi saja yang menjadi penyebab, melainkan adanya batasan akses data WhatsApp juga menjadi faktor yang melatarbelakangi masalah ini terjadi. Hal ini dikarenakan, adanya fitur yang membatasi penggunaan data pada aplikasi tertentu untuk menghemat data internet. Ketika fiturnya diaktifkan, kemungkinan masalah tidak bisa mengirim pesan bisa terjadi saat data sudah melebihi batas penggunaan.
3. Kontak diblokir
Tahukah kamu, bahwa kontak diblokir menjadi salah satu penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan, loh! Sudah pasti, saat kontak WA kamu diblokir oleh pengguna lain, maka tidak bisa mengirim pesan kepada mereka.
4. Aplikasi tidak kompatibel
Penyebab lain kenapa WA tidak bisa mengirim pesan adalah karena aplikasinya sudah tidak kompatibel atau versinya tidak didukung lagi. Sebab, WhatsApp akan menghentikan dukungan untuk aplikasi dengan versi terdahulu atau usang.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan
Setelah kamu mengetahui beberapa penyebabnya, maka saatnya untuk membahas terkait cara mengatasi permasalahan tersebut. Pastikan kamu memahami penyebabnya agar tidak salah dalam mengatasi permasalahannya, ya! Berikut cara yang bisa kamu coba:
1. Pastikan internet stabil
Cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah memastikan bahwa jaringan internet pada perangkat sudah stabil dan tidak bermasalah. Kamu bisa mencoba muat halaman pada web atau aplikasi lain untuk memastikan bahwa jaringan internet stabil dan bisa berfungsi.
Selain itu, kamu juga bisa mencoba menonaktifkan Wi-Fi atau data seluler dan mengaktifkan kembali agar fungsinya bisa kembali dengan normal, sehingga memungkinkan pesan WA bisa terkirim.
2. Update aplikasi
Selain memeriksa jaringan internet, cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan selanjutnya adalah dengan update atau memperbarui aplikasi. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, bahwa perangkat dengan versi lama, kemungkinan sudah tidak diberikan dukungan lagi.
Jadi, agar kamu bisa menggunakan WhatsApp dengan baik dan normal seperti yang lain, maka sebaiknya update aplikasinya menjadi versi terbaru. Aplikasi versi terbaru juga membantu mencegah adanya masalah lain.
3. Hapus cache aplikasi
Semua aplikasi, termasuk WhatsApp, akan mempunyai cache atau data sementara yang tersimpan pada perangkat. Cache yang menumpuk dapat menyebabkan aplikasi mengalami beberapa masalah, salah satunya tidak bisa mengirim pesan.
Maka dari itu, agar sistem aplikasi WA bisa kembali normal, sebaiknya kamu hapus cache pada perangkat. Caranya pun cukup mudah, yakni sebagai berikut:
- Masuk aplikasi “Pengaturan” pada ponsel
- Pilih menu “Aplikasi”
- Cari dan buka “Aplikasi WhatsApp”
- Klik opsi “Hapus Cache”
- Selesai.
4. Kosongkan memori ponsel
Cara lain yang bisa kamu lakukan adalah dengan memastikan bahwa memori penyimpanan pada ponsel tidak penuh. Sebab, jika memori ponsel penuh, maka kamu tidak bisa menggunakan WA dengan lancar, termasuk dalam hal mengirim pesan.
Bahkan, memori penuh juga mengakibatkan aplikasi yang kamu buka, tiba-tiba menutup secara paksa dan ponsel menjadi lemot atau ngelag. Jadi, kamu bisa menghapus aplikasi, data, atau file lain yang tidak digunakan lagi agar memori kosong, sehingga bisa mengirim pesan WA.
5. Update OS
Selanjutnya, cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan adalah dengan update OS atau sistem operasi. Hal ini dikarenakan, sistem operasi yang sudah usang akan menyebabkan kamu tidak bisa membuka aplikasi pada ponsel, termasuk WhatsApp.
Jadi, kamu harus melakukan update atau pembaruan sistem operasi secara teratur agar semua aplikasi pada ponsel bisa digunakan dengan baik, ya!
6. Restart ponsel
Jika beberapa cara di atas belum berhasil, maka kamu bisa mencoba untuk restart atau mulai ulang ponsel. Langkah ini bisa menjadi solusi paling efektif untuk menyegarkan kembali sistem ponsel yang mengalami masalah, termasuk pengoperasian WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan.
7. Periksa izin akses internet
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang terakhir adalah memastikan bahwa aplikasi sudah diizinkan untuk mengakses internet. Izin akses ini menjadi aspek penting agar kamu bisa menggunakan WA dengan lancar, mulai dari mengirim pesan, telepon, hingga video call.
Untuk caranya sendiri, setiap ponsel berbeda-beda. Akan tetapi, biasanya izin penggunaan data internet bisa kamu cek melalui pengaturan ponsel.
Demikianlah pembahasan mengenai penyebab dan cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan. Bagaimana? Sudah lebih tahu, bukan? Jadi, tidak ada masalah lagi, dong?
Kamu bisa mencoba beberapa cara di atas untuk mengatasi masalah WA yang tidak bisa mengirim pesan. Pastikan kamu melakukannya dengan benar, ya! Supaya kamu berhasil mengatasi permasalahannya.
