Halo JBers, berapa kali kamu tiba-tiba internet Iconnet di rumahmu mati dan kamu baru mikir, “Wah, masa aktifnya habis nggak ya?” Nah, kata kunci cara cek masa aktif iconnet itu penting banget supaya kamu nggak kaget internet putus di momen paling nggak bisa ditunda.
Gini, Iconnet itu punya periode aktif langganan yang harus diperpanjang tiap bulan dengan bayar tagihan. Kalau nggak diperpanjang, ada masa tenggang, lalu bisa nonaktif atau terminasi. Di artikel ini, aku bakal bahas gimana sih cara cek masa aktif Iconnet kamu, apa saja aturan masa tenggangnya, dan tips supaya kamu tetap konek terus. Biar aman, simak sampai selesai ya.
Apa Itu “Masa Aktif” Iconnet?
Sebelum masuk ke cara cek, kita pahami dulu apa maksudnya masa aktif di Iconnet. Masa aktif itu adalah periode di mana kamu berhak menggunakan layanan internet sesuai paket yang kamu bayar. Setelah masa aktif habis (biasanya setelah tanggal jatuh tempo tiap bulan), kamu harus membayar tagihan supaya layanan tetap hidup. Kalau tidak, layanan bisa diputus sementara hingga permanen jika sudah melewati masa tenggang. Dalam syarat & ketentuan Iconnet disebutkan bahwa:
- Layanan memiliki masa tenggang 1 (satu) hari setelah jatuh tempo masa aktif.
- Apabila pelanggan melewati masa tenggang dan tidak melakukan pembayaran, pelanggan dinyatakan telah melakukan terminasi.
Jadi, masa aktif kamu bisa dibilang “berakhir” setelah masa tenggang kalau belum bayar, dan layanan bisa diputus permanen tergantung kondisi.
Cara Cek Masa Aktif Iconnet Kamu
Sekarang, gimana caranya tahu masa aktifmu masih bagus atau sudah mendekati habis? Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan:
Lewat Aplikasi PLN Mobile
- Unduh atau buka aplikasi PLN Mobile di HP kamu.
- Login pakai nomor HP/email yang terdaftar.
- Cari menu Internet / Layanan Iconnet. Kalau belum punya layanan internet di aplikasi, biasanya kamu harus menambahkan ID pelanggan terlebih dahulu.
- Di situ akan muncul informasi tagihan, tanggal jatuh tempo, dan status aktif layananmu — apakah sudah dibayar atau belum. Dari sini kamu bisa tahu apakah masa aktif masih berlaku.
Hubungi Layanan Pelanggan / Call Center
- Iconnet punya call center 150678.
- Siapkan ID pelanggan dan nama kamu seperti yang terdaftar di akun Iconnet.
- Tanyakan secara spesifik: “Apakah layanan internet saya masih aktif?” atau “Bila saya tidak membayar, sampai kapan layanan tetap tersedia?”
Cek via Email atau SMS dari Iconnet
- Biasanya Iconnet mengirim pemberitahuan (notification) lewat email / SMS ketika mendekati tanggal jatuh tempo tagihan. Di situ dicantumkan tanggal jatuh tempo dan status pembayaran. Jika belum bayar, ada keterangan yang memberi tahu bahwa layanan akan masuk masa tenggang.
- Jika kamu selalu buka email dari Iconnet, cara ini bisa sangat membantu supaya tidak lupa.
Melalui Media Sosial Resmi atau Chat Resmi
- Iconnet juga melayani pertanyaan lewat WhatsApp resmi, akun Instagram mereka (@iconnet.plniconplus), dan media sosial lain.
- DM atau chat aja: “Cek masa aktif saya” + ID pelanggan + nama lengkap => mereka akan bantu cek.
Datang Langsung ke Kantor Layanan atau Customer Service
Kalau kamu kesulitan via cara online, bisa langsung ke kantor Iconnet atau kantor PLN yang menyediakan layanan Iconnet, tunjukkan identitas dan ID pelangganmu, nanti petugas bisa bantu cek status masa aktif layananmu.
Masa Tenggang & Terminasi — Kapan Internetmu Bisa Nonaktif?
Kadang kita bingung: “Oke, saya telat bayar, tapi sampai kapan internet masih bisa dipakai?” Berikut yang diketahui:
- Masa tenggang Iconnet adalah 1 hari setelah jatuh tempo masa aktif. Itu artinya kamu punya waktu satu hari setelah tanggal jatuh tempo untuk membayar.
- Jika lewat masa tenggang dan belum juga bayar, layanan akan dinonaktifkan / terminasi.
- Terminasi berarti layanan kamu diputus permanen dari sistem, jadi kamu harus mendaftar ulang atau mengaktifkan kembali layanan — tergantung kebijakan dan apakah kabel/modem masih tersedia dan layak.
Tips Supaya Masa Aktif Iconnet Kamu Selalu Aman
- Catat tanggal jatuh tempo tagihan tiap bulan di kalender atau setting pengingat di HP.
- Gunakan auto-debit kalau tersedia, atau bayar lebih awal jika punya dana.
- Simpan email konfirmasi pembayaran sebagai bukti kalau ada masalah sistem.
- Lakukan pengecekan rutin via aplikasi PLN Mobile atau chat dengan CS jika kamu ragu apakah layananmu masih aktif.
Penutup
Oke JBers, sekarang kamu sudah tahu cara cek masa aktif iconnet dan apa saja konsekuensinya kalau telat bayar. Intinya: bayar tepat waktu biar internet kamu tetap nyala terus tanpa drama. Masa tenggangnya cuma sehari loh, jadi jangan santai-santai kalau udah mendekati tanggal jatuh tempo.
Kalau kamu rasa artikel ini berguna, jangan lupa share artikel ini ke temen kamu yang juga pakai Iconnet supaya mereka nggak kena mati koneksi mendadak!
