Cara membuat polling di WhatsApp cukup lewat menu lampiran di kolom chat, tanpa aplikasi tambahan. Polling atau jajak pendapat memudahkan pengambilan keputusan di grup, misalnya menentukan tanggal arisan, menu makan siang kantor, atau jadwal rapat RT. Hasilnya langsung terlihat, sehingga tidak perlu lagi menghitung balasan satu per satu.
Polling bisa dibuat di chat pribadi, grup, maupun saluran WhatsApp. Langkah di bawah berlaku untuk Android dan iPhone dengan aplikasi versi terbaru.
Cara Membuat Polling di WhatsApp Android
- Buka grup atau chat tujuan.
- Ketuk ikon klip kertas (lampiran) di kolom ketik pesan.
- Pilih Polling. Di sebagian versi aplikasi, menu ini bernama Jajak pendapat.
- Tulis pertanyaan, lalu isi pilihan jawaban. Ketuk kolom berikutnya untuk menambah pilihan.
- Atur sakelar untuk mengizinkan beberapa jawaban. Matikan sakelar ini jika setiap orang hanya boleh memilih satu jawaban.
- Ketuk tombol kirim.
Cara Membuat Polling di WhatsApp iPhone
- Buka grup atau chat tujuan.
- Ketuk ikon + di sebelah kiri kolom ketik pesan.
- Pilih Polling.
- Isi pertanyaan dan pilihan jawaban, lalu atur opsi beberapa jawaban sesuai kebutuhan.
- Ketuk Kirim.
Satu polling bisa memuat hingga 12 pilihan jawaban. Pengaturan pilihan tunggal atau ganda tidak bisa diubah setelah polling terkirim, jadi pastikan sudah benar sebelum menekan kirim.
Melihat Hasil dan Fitur Polling Terbaru
Hasil polling diperbarui secara langsung di dalam chat. Untuk melihat siapa memilih apa, ketuk Lihat suara di bawah polling. Secara bawaan, semua anggota chat bisa melihat nama pemilih di setiap jawaban, jadi pertimbangkan hal ini sebelum membuat polling tentang topik yang sensitif.
Pada Agustus 2026, WhatsApp memperbarui fitur polling di grup. Pembuat polling kini bisa menetapkan batas waktu, sehingga pilihan terkunci saat waktunya habis. Pertanyaan polling juga bisa diedit dalam 15 menit setelah dikirim, berguna jika ada salah ketik. Fitur baru biasanya digulirkan bertahap, jadi perbarui aplikasi bila opsinya belum muncul.
Untuk menemukan polling lama di grup yang ramai, gunakan kolom pencarian di daftar chat dan pilih filter polling. Cara ini lebih cepat daripada menggulir ratusan pesan.
Polling di Saluran dan Jika Salah Membuat Polling
Admin saluran juga bisa mengirim polling untuk pengikutnya. Cara membuatnya sama dengan di grup, yaitu lewat menu lampiran di kolom pesan saluran. Karena nomor pengikut saluran tidak ditampilkan kepada pengikut lain, polling di saluran cocok untuk survei ringan, seperti menanyakan jam siaran yang paling pas atau produk yang paling diminati.
Bagaimana jika salah memasukkan pilihan jawaban? Pilihan yang sudah terkirim tidak bisa diubah. Cara paling aman adalah menghapus polling untuk semua orang, lalu membuat polling baru dengan pilihan yang benar. Beri tahu anggota grup bahwa polling sebelumnya dibatalkan agar mereka tidak bingung dan memberikan suara ulang.
Polling di chat pribadi juga berguna untuk keputusan berdua, misalnya memilih tanggal janji temu atau menu pesanan. Di grup besar, sematkan polling di bagian atas chat agar anggota yang baru membuka grup langsung melihatnya. Tekan lama pesan polling, lalu pilih opsi sematkan.
Tips Membuat Polling yang Efektif
Tulis pertanyaan sejelas mungkin dan sertakan konteks waktu, misalnya “Arisan bulan Desember, pilih tanggal yang bisa hadir”. Batasi pilihan jawaban pada opsi yang benar-benar mungkin agar suara tidak terpecah. Untuk keputusan yang harus tunggal, seperti memilih satu lokasi, matikan opsi beberapa jawaban.
Setelah hasil polling keluar, WhatsApp punya fitur lanjutan yang bisa dipakai. Tanggal kumpul yang terpilih bisa dibuat sebagai acara grup, dan kini undangan acara WhatsApp bisa dibuka orang yang tidak memakai WhatsApp. Jika polling dipakai untuk menentukan jadwal rapat daring, lanjutkan dengan fitur panggilan terjadwal di WhatsApp agar semua peserta mendapat pengingat.
Polling juga bisa dipakai untuk hal ringan yang mempererat grup, seperti memilih tema seragam acara keluarga atau tempat liburan bersama. Selama pertanyaannya jelas dan pilihannya masuk akal, polling membuat keputusan grup lebih cepat dan adil karena setiap anggota punya suara yang sama.
