Bagi pengguna dompet digital atau e-wallet, tentu sudah tidak asing lagi dengan aplikasi OVO, bukan? Ya, OVO adalah salah satu aplikasi uang elektronik yang dikembangkan oleh PT Visionet Internasional.
Layanan aplikasi uang elektronik ini mempunyai dua kategori yang bisa digunakan oleh pengguna, yakni OVO Club dan OVO Premier.
Perbedaan secara umum dari kedua kategori tersebut adalah fasilitas yang didapatkan oleh pengguna. Bagi pengguna OVO Club, akan mendapatkan akses terbatas untuk fitur-fitur tertentu.
Sementara itu, OVO Premier memungkinkan pengguna untuk mengakses fitur lebih luas. Maka dari itu, banyak dari mereka yang bertanya bagaimana cara upgrade OVO Premier agar mendapatkan akses lebih luas terhadap fitur yang disediakan.
Lantas, apa itu OVO Premier? Kenapa pengguna lebih memilih untuk upgrade dari OVO Club ke Premier? Kami akan menjelaskannya secara rinci di bawah ini beserta syarat upgrade OVO Premier.
Apa itu OVO Premier?
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, jika OVO Premier merupakan salah satu layanan yang disediakan oleh dompet digital OVO.
Artinya, layanan OVO Premier adalah akun pengguna OVO yang mana tergolong ke dalam kategori e-Money registered.
Dengan kata lain, pengguna OVO Premier akan mendapatkan kelebihan dibandingkan OVO Club. Sebab, layanan Premier memungkinkan pengguna melakukan transaksi ke sesama pengguna OVO serta mengakses fitur finansial lainnya yang belum tentu bisa diakses OVO Club.
Pada intinya, OVO Premier adalah layanan tingkatan dari versi Club, sehingga fitur yang disediakan juga lebih lengkap dan memenuhi kebutuhan pengguna.
Melalui layanan Premier, pengguna bisa memiliki saldo OVO Cash hingga Rp 20 juta. Sementara itu, untuk layanan Club hanya diperbolehkan Rp 2 juta saja.
Kemudian, batas transaksi yang masuk untuk akun OVO Premier adalah Rp 40 juta dan versi Club hanya Rp 20 juta.
Selain itu, pengguna OVO Premier juga bisa melakukan transfer ke semua akun OVO maupun rekening bank dan tidak berlaku untuk versi Club.
Syarat Upgrade OVO Premier
Sebelum masuk ke cara melakukan upgrade dari OVO Club ke OVO Premier, ketahui terlebih dahulu syarat yang harus disiapkan.
Berikut ini beberapa persyaratan yang perlu Anda siapkan dan gunakan untuk upgrade.
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) bagi warga negara Indonesia
- Paspor asli dengan usia minimal 17 tahun dan berlaku bagi warga negara asing
- Nomor ponsel aktif
- Kartu identitas yang bisa didaftarkan untuk satu akun OVO.
Cara Upgrade OVO Premier
Bagaimana? Sudah mengetahui dan memahami tentang apa itu OVO Premier, bukan? Jika sudah, maka saatnya Anda mengetahui cara upgrade OVO Premier. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi OVO Anda pada smartphone
- Klik menu “Profil” yang ada di pojok kanan bawah
- Lanjutkan dengan pilih opsi “Upgrade OVO Premier”
- Lakukan proses verifikasi dengan foto KTP
- Selanjutnya, Anda harus memasukkan nama Ibu kandung
- Tunggu proses verifikasi selesai
- Selesai, upgrade berhasil dilakukan.
Cara Upgrade OVO Premier Lewat Email
Selain cara manual di atas, Anda juga bisa melakukan cara upgrade OVO Premier lewat email. Hal ini dilakukan dengan cara menghubungi customer service pihak OVO.
- Siapkan terlebih dahulu data diri yang diperlukan untuk verifikasi
- Silakan kirim keluhan Anda ke email “cs@ovo.id”
- Tuliskan keluhan dengan bahasa yang mudah dimengerti
- Tunggu balasan email dari pihak customer service
- Apabila keluhan sudah dikonfirmasi, maka Anda akan diminta untuk KYC
- Ikuti urutan dan langkahnya dalam proses verifikasi
- Tunggu sampai selesai
- Apabila sudah berhasil, masuk ke akun OVO dan lihat apakah sudah upgrade atau belum
- Selesai.
Cara Upgrade OVO Premier Tanpa KTP
Perlu Anda ketahui, ternyata selain KTP asli, terdapat beberapa dokumen pengganti untuk melakukan upgrade OVO Premier, yakni e-KTP dan SIM.
Apabila Anda tidak ingin upgrade menggunakan KTP asli, maka bisa diganti menggunakan SIM yang masih aktif.
Berikut caranya:
- Buka aplikasi OVO di smartphone Anda
- Klik menu “Upgrade OVO Premier”
- Selanjutnya, upload foto SIM dan usahakan fotonya jelas agar mudah terbaca
- Jika sudah, upload foto selfie dengan memegang SIM dan pastikan posisinya sudah pas
- Tuliskan nama Ibu kandung
- Tunggu proses verifikasi
- Apabila berhasil, akun Anda sudah di-upgrade ke Premier.
Cara Upgrade OVO Premier KTP Sudah Terdaftar
Apakah Anda pernah menemukan kegagalan dalam proses upgrade OVO Premier karena KTP sudah terdaftar? Jika iya, maka Anda tidak perlu khawatir karena masih bisa diatasi.
For your information, jika 1 KTP hanya bisa digunakan untuk 1 akun OVO saja, sehingga Anda tidak bisa menggunakan lagi untuk akun lain.
Kendati demikian, Anda bisa melakukan cara upgrade OVO Premier KTP sudah terdaftar melalui langkah-langkah di bawah ini.
- Buka aplikasi OVO di smartphone Anda
- Masuk ke “Pusat Bantuan”
- Pilih opsi “Upgrade Ke Premier”
- Kemudian, klik opsi “Alasan Akun Tidak Dapat di Upgrade”
- Setelah itu, akan ada banyak pilihan dan Anda hanya perlu klik opsi pilihan tersebut sesuai kendala yang dihadapi
- Apabila sudah dipilih, maka segera “Kirim Laporan”
- Upload data diri dan tampilan kendala yang dihadapi
- Tuliskan email yang masih aktif dan kirim
- Tunggu proses verifikasi selesai.
Cara Upgrade OVO Premier Gagal Terus
Pernahkah Anda ketika ingin melakukan upgrade OVO Premier selalu gagal? Mungkin, beberapa dari kalian pernah menemui atau bahkan mengalaminya.
Kendati demikian, Anda tidak perlu khawatir karena kami akan menjelaskan penyebab dan cara mengatasinya agar berhasil.
Penyebab Upgrade OVO Premier Gagal Terus
Terdapat beberapa penyebab yang mungkin membuat upgrade OVO Premier gagal terus. Berikut sudah kami rangkum penyebabnya.
1. Identitas KTP tidak valid
Alasan pertama adalah bisa jadi karena identitas KTP tidak valid karena tidak terdaftar di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil).
Umumnya, kartu identitas yang tidak terdaftar tersebut karena KTP-nya tidak pernah diperbaharui ketika pindah alamat domisili.
Maka dari itu, untuk meminimalisir kejadian seperti ini, Anda bisa melakukan pengecekan apakah KTP masih aktif atau tidak melalui layanan dukcapil.online
2. Data diri tidak sesuai KTP
Pada saat proses upgrade, Anda akan diminta untuk mengisi informasi atau data pribadi sesuai dengan KTP yang masih aktif.
Namun, pengisian data tersebut harus hati-hati dan diperhatikan karena jika terjadi kesalahan akan ditolak dan tidak bisa upgrade ke OVO Premier.
3. Belum update aplikasi
Mungkin terlihat sepele, namun banyak orang yang menyepelekan update aplikasi OVO. Mereka beranggapan bahwa update aplikasi akan membuat ruang penyimpanan habis, sehingga ponsel menjadi lemot.
Akan tetapi, jika Anda tidak melakukan update aplikasi OVO, maka akan menghambat proses upgrade OVO Club ke Premier.
Jadi, segera update aplikasi OVO versi terbaru melalui Google Play Store maupun App Store.
4. Foto KTP dan selfie tidak jelas
Penyebab berikutnya adalah foto KTP dan selfie yang Anda lakukan tidak jelas. Padahal, saat proses KYC, pihak OVO akan memeriksa semua dokumen yang diunggah.
Dokumen yang sulit terbaca, akan membuat tim OVO kesulitan dalam melakukan verifikasi. Dengan begitu, proses upgrade OVO Premier menjadi gagal terus.
5. Limit harian
Perlu Anda ketahui, jika upgrade OVO Premier hanya bisa dilakukan maksimal 1 kali dalam sehari. Jadi, apabila Anda melakukan pengajuan lebih dari 1 kali sehari, maka akan terkena limit harian, sehingga prosesnya gagal terus.
Selain itu, ada juga limit upload foto yang umumnya terjadi akibat Anda sering salah mengunggah foto.
Cara Upgrade OVO Premier Agar Berhasil
Setelah mengetahui apa penyebab upgrade OVO Premier gagal terus, maka pembahasan di bawah ini akan menjelaskan mengenai caranya agar menjadi berhasil.
- Pastikan sudah update aplikasi OVO ke versi terbaru
- Pastikan foto selfie yang Anda lakukan sudah terlihat dengan jelas (wajah tidak tertutup masker dan tidak terpotong)
- Foto KTP dan selfie tidak blur
- Lakukan foto dalam kondisi cahaya yang terang
- Pastikan untuk mengunggah foto dengan wajah yang sama pada kartu identitas
- Upload kartu identitas asli.
Nah, itulah pembahasan lengkap mengenai cara upgrade OVO Premier melalui beberapa tahapan yang bisa Anda lakukan.
Pastikan Anda memenuhi syarat yang telah ditentukan dan melakukan upgrade sesuai cara atau langkah yang diberikan oleh pihak OVO.
Jika terus mengalami kendala atau kegagalan, Anda bisa memberikan informasi permasalahannya kepada tim customer service OVO melalui email yang tersedia.
Bagaimana? Sudah lebih paham, bukan? Jadi, saatnya Anda melakukan upgrade OVO Club ke OVO Premier agar mendapatkan berbagai kelebihan dalam hal fitur atau fasilitas lainnya.
Apabila Anda membutuhkan informasi terbaru dan terupdate, kunjungi laman resmi kami di jadiberita.com
