Hai JBers! Siapa nih pengguna HP Infinix yang mengeluhkan sering error? Jika JBers salah satunya maka artikel ini akan membantu mengatasi masalah tersebut. Semakin lama penggunaan ponsel namun tidak diimbangi dengan perawatan yang baik tentu akan menyebabkan munculnya masalah.
Lantas bagaimana cara mengatasi HP Infinix error? Artikel ini akan menjelaskan secara detail terkait penyebab hingga cara mengatasi HP Infinix error. Mengingat tidak semua kerusakan terjadi karena masalah pada perangkat keras atau hardware, bisa saja masalah timbul dari penyebab sederhana yang kerap disepelekan.
Penyebab HP Infinix Error
Sebelum membahas mengenai cara mengatasi masalah HP Infinix error, alangkah baiknya jika JBers mengetahui dulu apa penyebab masalah tersebut. Berikut beberapa penyebab HP Infinix error yang wajib JBers ketahui.
1. Terdapat Aplikasi yang Bermasalah
Penyebab pertama yang paling umum adalah adanya aplikasi yang bermasalah di HP Infinix kamu sehingga menyebabkan HP sering error. Aplikasi yang dimaksud yaitu aplikasi yang tidak kompatibel, aplikasi yang terkena virus, dan aplikasi yang rusak. Aplikasi-aplikasi tersebut bisa menyebabkan gangguan pada sistem operasi sehingga menyebabkan HP menjadi error.
2. Masalah pada Sistem Operasi
Terkadang, HP Infinix yang kerap mengalami error disebabkan karena masalah bug sehingga XOS menjadi bermasalah akibat sistem operasi yang mengalami gagal fungsi.
3. Masalah pada Hardware
Hardware (perangkat keras) yang rusak atau usang bisa menyebabkan HP Infinix error. Penyebab yang dimaksud misalnya baterai yang tidak bekerja dengan baik, komponen internal yang rusak, atau sensor yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya sehingga muncul berbagai masalah salah satunya HP sering error.
4. Penyimpanan Internal Penuh
Penyebab HP Infinix error berikutnya yaitu penyimpanan internal penuh. Jika pengguna terlalu banyak menyimpan file, foto, video, dan aplikasi maka membuat penyimpanan internal cepat penuh. Hal tersebut berpotensi menyebabkan sistem menjadi lemot atau bahkan hingga errror.
5. Sistem Terkena Virus dan Malware
Layar HP Infinix sering ngeblank atau terjadi error pada sistem bisa jadi disebabkan karena terinfeksi virus atau malware. Virus dan malware bisa masuk melalui proses pengunduhan aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya, situs website yang tidak aman, atau melalui file dari perangkat lain.
6. Konflik Aplikasi
Bila JBers menginstal banyak aplikasi di ponsel, terdapat kemungkinan beberapa dari aplikasi tersebut mengalami konflik satu sama lain atau file corrupt. Konflik tersebut dapat menimbulkan berbagai masalah, salah satunya sistem akan mengalami error atau aplikasi yang tiba-tiba tidak berfungsi.
7. Overheating
Overheating ternyata juga bisa menyebabkan HP Infinix mengalami error. Panas berlebih bisa menyebabkan HP menjadi lemot, lag, dan layar tidak respon. Penyebab panas berlebih seperti penggunaan yang intensif, penggunaan sambil mengisi daya, atau kondisi lingkungan yang panas.
8. Masalah pada Kartu SIM atau Kartu Memori
Kartu SIM atau kartu memori yang rusak atau tidak dipasang dengan benar juga bisa mengakibatkan munculnya masalah pada HP Infinix JBers. Jika demikian maka pengguna tidak bisa menyimpan berbagai file, melakukan panggilan, mengirim pesan, dan HP tidak bisa menerima sinyal. Sehingga berbagai aktivitas akan terganggu.
Cara Mengatasi HP Infinix Error
Setelah mengetahui berbagai penyebab HP Infinix error di atas, selanjutnya kita akan membahas cara mengatasinya. JBers bisa mengikuti cara-cara berikut ini untuk mengatasi HP Infinix error, baca sampai akhir ya!
1. Restart HP Infinix
Cara pertama untuk mengatasi HP Infinix error adalah dengan me-restart HP kamu. Meskipun terlihat sederhana namun cara ini terbukti bisa mengatasi masalah di HP dengan mudah. Dengan restart HP, berbagai masalah bisa diatasi seperti lag, hang, atau aplikasi yang tidak berjalan dengan semestinya. Caranya sangat mudah yaitu dengan menekan dan menahan tombol power lalu pilih ‘Restart”. Tunggu beberapa saat hingga ponsel hidup kembali.
2. Update Sistem Operasi dan Aplikasi
Masalah pada sistem dan aplikasi bisa menjadi penyebab HP Infinix mengalami error. Untuk mengatasi hal ini JBers bisa melakukan pembaruan secara rutin pada sistem maupun aplikasi.
Cara update sistem yaitu:
- Buka menu “Setting”,
- Pilih opsi “About Phone”, lalu klik “System Update”,
- Apabila ada sistem terbaru maka segera lakukan pembaruan.
Untuk pembaruan aplikasi, JBers bisa melakukannya dengan cara berikut:
- Buka aplikasi “Google Play Store”,
- Klik menu “My apps & games”,
- Lalu pilih aplikasi yang akan diperbarui.
3. Reset Pengaturan Aplikasi
Bila terdapat aplikasi tertentu yang bermasalah bahkan memicu HP Infinix error, kamu bisa mencoba untuk mengatur ulang pada pengaturannya. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka menu “Setting”,
- Cari opsi “Apps”, lalu pilih aplikasi yang bermasalah
- Klik “Clear cache” dan “Clear data”
4. Lakukan Reset Pabrik
Cara berikutnya yang bisa JBers adalah dengan mengembalikan HP Infinix ke setelan pabrik. Sebelum melakukan cara ini pastikan kamu sudah memindahkan atau mem-backup data penting. Karena tindakan ini akan menghapus semua data yang ada di ponselmu, sehingga pastikan data-data pentingnya sudah diamankan. Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka menu “Setting”,
- Cari dan pilih opsi “System”,
- Klik “Reset options”, lalu pilih “Erase all data (factory reset)”, tunggu hingga prosesnya selesai.
5. Bawa ke Tempat Servis
Apabila JBers sudah mencoba semua cara di atas namun HP Infinix kamu masih mengalami error, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah membawa HP ke tempat servis. JBers bisa membawanya ke pusat servis resmi HP Infinix. Teknisi ahli akan memeriksa dan mendiagnosa masalah pada HP kamu, kemudian akan menjelaskan tindakan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.
Nah, itu tadi penjelasan lengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi HP Infinix yang sering error. Sebelum buru-buru mengganti ponsel, ada baiknya jika JBers mencoba beberapa cara di atas agar HP yang digunakan bisa kembali berfungsi dengan normal.
