Membatalkan SPinjam Shopee bisa jadi penting banget, apalagi kalau kamu merasa nggak jadi butuh uangnya atau sadar cicilannya bakal memberatkan. Aku sering banget dapet pertanyaan dari teman yang panik karena udah keburu klik “Ajukan” di aplikasi Shopee, lalu baru nyadar belum siap buat ngambil pinjaman.
Kabar baiknya, membatalkan SPinjam masih bisa dilakukan — tapi cuma kalau statusnya belum disetujui atau belum cair ke rekening kamu. Jadi, selama masih di tahap verifikasi, masih ada waktu buat mundur. Begitu status berubah jadi “Disetujui” atau “Dicairkan”, semua sudah resmi aktif dan nggak bisa dibatalkan lagi.
Shopee sendiri menegaskan hal ini dalam panduan resminya di pusat bantuan Shopee. Mereka bilang, satu-satunya cara membatalkan pengajuan adalah lewat aplikasi saat status masih “Sedang diproses”. Setelah dana cair, kewajiban pembayaran tetap berlaku penuh.
Apa Itu SPinjam Shopee
Sebelum bahas lebih jauh soal pembatalan, mungkin kamu perlu tahu dulu sedikit tentang layanan ini. SPinjam adalah fasilitas pinjaman tunai dari Shopee yang dikelola oleh PT Lentera Dana Nusantara, dan sudah diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Limit pinjamannya bervariasi, mulai dari Rp200 ribu sampai Rp15 juta, dengan bunga sekitar 1,95% per bulan. Prosesnya cepat dan cair langsung ke rekening, makanya banyak pengguna yang tergoda buat ajukan. Tapi, seperti layanan pinjaman lain, kamu tetap harus waspada karena begitu disetujui, kamu punya kewajiban membayar penuh sesuai tenor yang dipilih.
Kapan SPinjam Bisa Dibatalkan
Ada dua kondisi utama yang menentukan bisa atau nggaknya kamu membatalkan SPinjam:
- Belum Disetujui (Sedang Diproses)
Kalau status masih di tahap verifikasi, kamu bisa langsung masuk ke aplikasi Shopee, buka menu SPinjam, lalu tekan tombol Batalkan. Setelah itu, pengajuan otomatis dibatalkan dan dana nggak akan dicairkan. - Sudah Disetujui atau Dicairkan
Nah, kalau udah sampai tahap ini, sayangnya kamu nggak bisa membatalkan. Dana yang udah masuk ke rekening berarti pinjaman aktif. Solusi terbaiknya? Lunasi lebih cepat biar bunga nggak terus jalan.
Shopee juga mengingatkan, pembatalan hanya bisa dilakukan lewat aplikasi atau Customer Service resmi mereka. Jangan pernah percaya kalau ada orang yang ngaku bisa bantu batalkan lewat WA atau email. Hampir pasti itu penipuan.
Cara Membatalkan SPinjam Shopee
Kalau kamu masih di tahap “Sedang diproses”, ada tiga cara yang bisa kamu pilih buat membatalkan SPinjam secara resmi.
1. Lewat Aplikasi Shopee
Ini cara paling cepat dan gampang:
- Buka aplikasi Shopee.
- Masuk ke menu Saya > SPinjam.
- Cek status pengajuan.
- Kalau masih “Sedang diproses”, pilih Batalkan.
- Kalau sudah “Disetujui” atau “Dicairkan”, berarti udah nggak bisa.
- Tunggu notifikasi konfirmasi pembatalan.
2. Lewat Call Center Shopee
Kalau statusnya nggak jelas atau aplikasi error, kamu bisa langsung telepon 1500702. Nanti tim CS bakal bantu cek status dan pandu kamu buat proses pembatalan. Tapi ingat, panggilan ini pakai pulsa ya, jadi siapin minimal Rp20 ribu biar aman.
3. Lewat Live Chat atau Email
Kalau nggak mau telepon, kamu bisa pakai dua opsi lain:
- Live Chat: buka aplikasi Shopee, pilih “Chat dengan Shopee”, terus pilih Chat with Live Agent. Jelaskan masalah kamu dan minta pembatalan.
- Email: isi formulir di Pusat Bantuan Shopee, pilih menu “Email”, dan kirimkan permohonan pembatalan lengkap dengan bukti dan alasan.
Biasanya, respons akan masuk ke email terdaftar kamu dalam 1–2 hari kerja.
Waspadai Modus Penipuan
Banyak pengguna yang panik setelah mengajukan SPinjam, lalu cari cara cepat buat membatalkan, dan di situlah penipu sering beraksi. Mereka biasanya ngaku dari pihak Shopee dan minta data pribadi kayak OTP, PIN, atau password.
Ingat, Shopee nggak pernah minta data rahasia dari pengguna. Satu-satunya cara resmi buat urus SPinjam cuma lewat aplikasi Shopee atau call center resmi. Kalau ada pesan mencurigakan, abaikan aja dan langsung laporkan.
Cara Menonaktifkan SPinjam
Kalau kamu udah nggak mau pakai layanan ini sama sekali, kamu bisa menonaktifkan SPinjam biar limit-nya nggak ditawarkan lagi.
Langkah-langkahnya:
- Lunasi semua pinjaman aktif.
- Jangan ajukan pinjaman baru.
- Hubungi PT Lentera Dana Nusantara lewat CS Shopee dan minta agar limit kamu ditutup.
Proses ini tergantung kebijakan internal perusahaan, jadi bisa aja butuh waktu. Tapi begitu disetujui, akun kamu nggak akan lagi mendapat tawaran pinjaman.
Penutup
Membatalkan SPinjam Shopee sebenarnya mudah asal kamu cepat bertindak dan tahu status pengajuanmu. Selama masih “Sedang diproses”, kamu bisa langsung batalkan lewat aplikasi atau kontak CS resmi. Tapi kalau sudah cair, satu-satunya cara aman adalah melunasi lebih awal supaya bunga nggak makin besar.
Sebagai pengguna layanan digital, penting banget buat selalu cek sumber resmi dan hindari pihak ketiga yang menawarkan “jalan pintas”. Layanan seperti SPinjam bisa membantu kalau dipakai bijak, tapi bisa juga jadi beban kalau kamu nggak siap dengan kewajibannya. Jadi, gunakan dengan penuh perhitungan dan jangan ragu untuk bertanya langsung ke pihak Shopee kalau butuh kejelasan.
Kalau artikel ini menurut kamu bermanfaat, jangan lupa share ke teman atau keluarga biar mereka juga tahu cara aman mengelola SPinjam di Shopee.
