Siapa sih yang nggak tau Shopee? Salah satu platform belanja online yang kini menjadi tujuan utama banyak orang saat ingin membeli apa saja. Tapi, pernahkah kamu merasakan pengalaman beli tiket kereta lewat Shopee, lalu tiba-tiba harus membatalkannya? Bingung caranya? Nah, gak usah panik! Di artikel ini, kita bakal ulas tuntas gimana sih cara membatalkan tiket kereta di Shopee yang mudah dan gak ribet.
Alasan kamu Membatalkan Tiket Kereta di Shopee
Terkadang ada saja halangan yang bikin kita harus membatalkan tiket. Dan saat kamu memerlukan proses pembatalan dengan cepat dan benar, kamu mungkin sulit mencari informasi akurat. Beberapa alasan kamu membatalkan pesanan tiket kereta di Shopee adalah salah pilih tanggal, ada urusan mendadak hingga merubah rencana perjalanan.
BACA JUGA: Cara Mengatasi Aplikasi Shopee Error Saat sedang Promo
Syarat & Ketentuan Membatalkan Tiket Kereta di Shopee
Menurut laman resminya, kamu dapat membatalkan dan/atau mengajukan pengembalian dana tiket Kereta Api di stasiun-stasiun kereta tertentu paling lambat 1 (satu) jam sebelum keberangkatan.
Ketentuan Pembatalan:
- Pengajuan pembatalan dilakukan oleh penumpang yang bersangkutan. Penumpang harus membawa kartu identitas asli (KTP, paspor, SIM atau Kartu Pelajar/Mahasiswa untuk penumpang di bawah 17 tahun).
- Pengajuan pembatalan dapat diwakilkan oleh teman/keluarga dengan membawa surat kuasa bermaterai yang telah ditandatangani penumpang, kartu identitas penumpang (asli & fotokopi), dan kartu identitas penerima kuasa (asli & fotokopi).
- Jika dalam 1 (satu) pemesanan tiket kereta terdapat 4 (empat) penumpang dengan kode pemesanan yang sama dan semua tiket akan dibatalkan, cukup lampirkan fotokopi bukti identitas dan/atau surat kuasa pembatalan salah satu penumpang.
Ketentuan Pengembalian Dana:
- Biaya pembatalan sebesar 25% dari harga tiket di luar biaya pesanan.
- Dana pengembalian akan diterima dalam 30-45 hari kerja setelah melakukan pengajuan di stasiun.
Berikut adalah daftar stasiun yang dapat membantu proses pembatalan dan perubahan jadwal tiket kereta
Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Membatalkan Tiket Kereta
Sebelum membatalkan tiket kereta, ada beberapa hal yang harus kamu tahu:
- Kebijakan Pembatalan: Pastikan kamu baca baik-baik kebijakan pembatalan dari Shopee. Kadang-kadang ada biaya tambahan, atau bahkan tiket nggak bisa dibatalkan.
- Waktu Pembatalan: Umumnya, tiket harus dibatalkan sebelum waktu tertentu sebelum keberangkatan. Jangan sampe kelewatan, ya!
- Pengembalian Uang: Proses pengembalian uang biasanya memerlukan waktu. Sabar, ya!
Kesimpulan
Membeli tiket kereta di Shopee memang praktis, tapi kadang keadaan bisa membuat kita harus membatalkannya. Dengan mengetahui cara membatalkan tiket kereta di Shopee, kamu nggak perlu bingung lagi deh! Semoga informasi ini bermanfaat buat kamu. Ingat, selalu periksa dan pastikan semuanya sebelum membeli.
BACA JUGA: Cara Menonaktifkan SpayLater Shopee
